律回春漸，時(shí)盛歲新。1月20日至24日，中國(guó)銀行長(zhǎng)沙市天心支行開(kāi)展為期5天的“消保知識(shí)過(guò)大年，敬老助老暖心間”主題宣教活動(dòng)，全轄十家網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)在廳堂與網(wǎng)點(diǎn)周圍社區(qū)為老年客戶進(jìn)行宣傳教育活動(dòng)。在廳堂設(shè)置專門(mén)的敬老服務(wù)窗口，方便老年客戶辦理業(yè)務(wù)；配置敬老便民服務(wù)設(shè)施，方便老年客戶在網(wǎng)點(diǎn)使用；在服務(wù)等候區(qū)為老年客戶贈(zèng)送新春福字對(duì)聯(lián)，增添一抹中行紅“福”；圍繞保健品騙局、理財(cái)騙局、旅游騙局、養(yǎng)老騙局等制作宣教畫(huà)冊(cè)折頁(yè)，為老年客戶宣講防騙防詐知識(shí)，同時(shí)在畫(huà)冊(cè)折頁(yè)上印制了天心支行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系地址和電話，方便老年客戶遇到問(wèn)題到網(wǎng)點(diǎn)或者撥打電話尋求幫助。
網(wǎng)點(diǎn)宣傳志愿者在活動(dòng)過(guò)程中，主動(dòng)積極與老年客戶親切交談，結(jié)合老年人日常生活場(chǎng)景，圍繞養(yǎng)老金融服務(wù)、便民利民服務(wù)、“三適當(dāng)”等內(nèi)容，幫助老年人更好地理解金融知識(shí)、為老年客戶解決金融困難，切實(shí)提高老年群體識(shí)別和防范非法金融活動(dòng)的能力。
微微舉手勞，暖暖敬老情。下一步，天心支行將持續(xù)加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的宣傳力度，夯實(shí)消保工作基礎(chǔ)，提升金融消費(fèi)者的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，以“新年新姿態(tài)”譜寫(xiě)“消保新篇章”，為營(yíng)造和諧、穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。（卿薇）
責(zé)編：陳方
一審：陳方
二審：湯世明
三審：王超
來(lái)源：華聲在線
